आइसक्रीम, मिल्कशेक 'ठंडा'

ओल्डम रेस्तरां के मालिक के अनुसार, खाद्य वितरण सेवा जस्ट ईट के माध्यम से दिए गए आदेशों के परिणामस्वरूप धोखाधड़ीपूर्ण धनवापसी अनुरोधों की बाढ़ आ गई है।

सेवा की धनवापसी नीति में हालिया बदलाव के बाद, यूके के एक रेस्तरां के मालिक का दावा है कि जस्ट ईट पर एक नया घोटाला सामने आया है।

श्री हबीब ने कहा कि उन्हें ओल्डम में लकी डायनर में ग्राहकों से धोखाधड़ी धनवापसी के लिए कई अनुरोध प्राप्त हुए हैं। कुछ ग्राहकों ने शिकायत की कि उनके चीज़केक, मिल्कशेक और आइसक्रीम उनके अनुसार “ठंडे” थे।

“45 मिनट बाद उन्होंने ठंडे मिल्कशेक, चीज़केक और आइसक्रीम के लिए धनवापसी का अनुरोध किया जो उन्होंने ऑर्डर किया था। कई मामलों में, वे केवल खाना ऑर्डर करते हैं, इसे ‘दोषपूर्ण’ के रूप में चिह्नित करते हैं, हमें लागत वापस करते हैं” हबीब ने बताया मैनचेस्टर शाम।

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हबीब को जस्ट ईट टेकअवे की आपूर्ति बंद करने के लिए मजबूर होना पड़ा

आइसक्रीम, मिल्कशेक 'ठंडा'
आइसक्रीम, मिल्कशेक ‘ठंडा’

बढ़ती शिकायतों के कारण, रेस्तरां मालिक को जस्ट ईट के माध्यम से टेकअवे की आपूर्ति बंद करनी पड़ी। इन खातों ने जस्ट ईट के साथ कभी भी ऑर्डर नहीं दिया है, यह दर्शाता है कि वे संभावित स्कैमर हैं। नीति में बदलाव से पहले धोखाधड़ी हो रही थी, लेकिन तब से इसमें तेजी आई है।

हालांकि, हबीब के अनुसार, कुछ गलत होने पर रेस्तरां ग्राहकों को प्रतिस्थापन या पूर्ण धनवापसी प्रदान करके संशोधन करते हैं। उन्होंने ब्रिटिश दैनिक को बताया कि “कुछ भयानक, बुरे लोग अब इस अंतर का उपयोग कर रहे हैं, खाने की दुकानों को मुश्किल स्थिति में डाल रहे हैं।”

एक बार शिकायत मिलने के बाद, Just Eat पुष्टि करने के लिए भोजनालयों से संपर्क करेगा। पैसे की प्रतिपूर्ति के लिए रेस्तरां के पास दस दिन थे। नई प्रणाली रेस्तरां से शिकायतों के लिए शुल्क लेती है और उन्हें धनवापसी अनुरोधों पर विवाद करने के लिए 30 दिन का समय देती है।

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